ДОГОВІР ОФЕРТИ

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТИ

на замовлення, купівлю, продаж та доставку товарів

Настояща оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину https://vikna-bud.com.ua/, далі – “Продавець” користувачу послуг інтернет-сайту, надалі – “Покупець”,  укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом , а також визначає політику конфіденційності.

Цей Договір оферти є відкритим, що означає, що відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців, незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), і не надається перевага жодному покупцеві перед іншим

ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

 У цій оферті наведені терміни мають таке значення:

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар –перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця, створений для продажу товарів, на підставі ознайомлення Покупцем c запропонованими Продавцем описами товарів, фотознімками, відеороликами тощо за допомогою мережі інтернет.

1.4.Продавець – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

1.5. Покупець – фізична, юридична особа або фізична особа-підприємець, особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

1.6. Замовлення – рішення Покупця обрати товар  з окремих позицій з переліку товарів, зазначених Продавцем на сайті ,оформлення в інтернет-магазині та проведення оплати

ПЕРДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору.

2.2. Відповідно до статті 642 Цивільного Кодексу України, Дата укладення Договору-оферти (акцепту оферти) та момент повного й беззаперечного прийняттям умов Договору вважається факт оплати Покупцем  замовлення на умовах цього Договору на веб-сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення у електронному форматі. За необхідності та за бажанням Покупця, Договір може бути укладений у письмовій формі.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно розміщує своє замовлення в Інтернет-магазині, використовуючи форму “Кошика” або подає замовлення шляхом надсилання електронною поштою або зателефонувавши оператору за номером, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець повинен надати наступну інформацію:

3.2.1. Прізвище та ім’я Покупця або ім’я отримувача, якщо вказано інше;

3.2.2. Адреса, за якою необхідно доставити товар;

3.2.3. Адреса електронної пошти або інші мессенджери ( Viber або Telegram або WhatsApp )

3.2.4. Контактний телефон.

3.3. У кошику Покупця на веб-сайті Інтернет-магазину вказуються назва, кількість, артикул та ціна обраного товару.

ЦІНА ТОВАРУ

4.1. вказує вартість та термін доставки товару «Доставка та оплата”.

4.3. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару. Важливо відзначити, що ціна конкретної одиниці товару, за яку Покупець оплатив повну вартість, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. У випадку зміни ціни на товар, Продавець зобов’язується повідомити Покупця про цю зміну до оплати товару Покупцем.

4.5. Покупець має право підтвердити або скасувати замовлення на придбання товару, якщо ціна була змінена Продавцем.

4.6. Продавець повідомляє вартість та термін доставки товару Покупцю під час оформлення замовлення оператором.

4.7. Розрахунки за товар здійснюються способами, вказаними на веб-сайті Інтернет-магазину в розділі “Доставка та оплата”.

ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Оплата за замовлення проводиться після узгодження його з менеджером компанії. Менеджер може зв’язатися з покупцем через електронну пошту, Viber, WhatsApp або Telegram. Оплата здійснюється за допомогою платіжного сервісу на сайті або безпосередньо на реквізити Продавця.

5.2. У випадку відсутності зарахування коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Самовивіз з офісу компанії за адресою: м. Київ, вул. Єлизавети Чавдар 5. (Лише малогабаритний товар).

6.2. Адресна доставка по Києву та більшості населених пунктів України.

6.3. При отриманні замовленого товару Покупець повинен у присутності представника компанії або представника перевізника перевірити, чи відповідає товар вказаним якісним і кількісним характеристикам, таким як найменування товару, кількість, комплектність, цілісність.

6.4. Покупець або представник Покупця, підтверджуючи свій прийом товару, вносить свій підпис в акт прийома-передачі товару. Це підтвердження свідчить про відсутність претензій до кількості товару, його зовнішнього вигляду та комплектності.

6.5. Покупцеві надаються документи на товар у електронній формі відповідно до законодавства України.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

7.1.Продавець виконує повернення та обмін товарів належної якості відповідно до вимог Закону “Про захист прав споживачів”.

7.2.Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

7.3.Покупець має право повернути товар, який замовив у нашому інтернет-магазині, якщо:

7.3.1.товар не відповідає замовленому;

7.3.2.є пошкодження замовленого товару (у цьому випадку необхідно зв’язатися з нашим менеджером та написати претензію про пошкоджений товар в акті прийому-передачі).

7.3.3.У таких випадках вартість оплачує інтернет-магазин. При отриманні повернення товару ми оглянемо товар і повернемо  грошову суму на безготівковий рахунок клієнта з якого було сплачено за товар.

Важливо:

7.4.Вироби, виготовлені на замовлення по індивідуальному замовленню, поверненню та обміну не підлягають.

7.5.Товар неналежної якості повинен бути замінений або відремонтований.

7.6.Повернення товару можливе за адресою: м. Київ, вул. Єлизавети Чавдар 5

7.7.Витрати на повернення несе клієнт.

7.8.Повернення коштів відбувається на безготівковий рахунок клієнта.

7.9.Згідно із Законом “Про захист прав споживачів”, компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

ГАРАНТІЙНІ ЗАБОВ’ЯЗАННЯ

8.1. Продавець надає Покупцю гарантію на Товар -1 ( один) рік з дня введення в експлуатацію за умови дотримання Замовником правил експлуатації.

8.2. Гарантія не поширюється на продукцію, яка вийшла з ладу внаслідок:

– впливу хімічних реактивів, кислот, очищувальних абразивних засобів тощо;

– стихійних бід або форс-мажору;

– некваліфікованим розбиранням, ремонтом осіб, що не є працівниками Продавця;

– ударів, обумовлених неправильною експлуатацією.

8.3. Претензії до роботи фурнітури не приймаються в разі забруднення механізмів будівельними сумішами, піском, пилом, сміттям.

8.4. Гарантія не поширюється на Конструкції, встановлені Замовником самостійно.

8.5. Безкоштовне регулювання здійснюється Підрядником  в продовж одного року з моменту підписання замовником Акту виконаних робіт.

ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

9.1. Обов’язки Продавця

9.1.1. Продавець зобов’язується виконати роботи в строк згідно п. 4.6. Договору.

9.1.2. Продавець зобов’язується заздалегідь, не пізніше 1 (одного) дні до дати поставки, попередити Замовника про готовність замовлення.

9.1.3. Продавець несе відповідальність перед Покупцем за якість матеріалів і комплектуючих, що використовуються для виконання робіт за Договором;

9.1.4. Продавець гарантує відповідність Товару вимог СНіП, ДБН, ДСТУ та інших відповідних державних стандартів.

9.1.7. Протягом гарантійного терміну усувати за свій рахунок недоліки.Начало формы

9.2. Зобов’язання Покупця

9.2.1. Покупець зобов’язується перевірити  чи співпадають дані комерційної пропозиції  до його побажань щодо комплектації Замовлення. Після оформлення та оплати замовлення внесення змін в замовлення не приймаються.

9.2.3. Оплатити Товар в порядку та на умовах, визначених у цьому Договорі.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Замовник попереджений, що відповідно діючих норм ДСТУ БВ.2.6-15-99 у віконні прорізи необхідно встановлювати 5-ти камерну систему з монтажною товщиною 70 мм та двокамерний енергозберігаючий склопакет 4і-14arg-4-14arg-4i в I кліматичній зоні України ( Київ і Київська область).

10.2. Продавець не несе відповідальність за недоліки, які виникли в результаті обмерзання склопакетів, якщо Замовник замовив однокамерний склопакет, який не рекомендований Продавець.

10.3. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Продавець  та Покупець несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та цим Договором.

10.4. Якщо будь-яка з Сторін не зможе виконати Умови Договору через обставини форс-мажору: а саме війна, пожежі, повені, землетруси та подібні, то час виконання Договору буде продовжено на строк, що дорівнює терміну дії цих обставин, про що ця Сторона повинна повідомити письмово.

ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

11.1.Договір набуває чинності з дати його підписання Сторонами і діє протягом одного року до часу спливання гарантійних зобов’язань Продавця.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

12.1.Ми високо цінуємо конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Використовуючи всі можливості Інтернет-ресурсів, ви можете бути абсолютно впевнені у збереженні вашої особистої інформації.

12.2.Оформленням Замовлення Покупець підтверджує своє узгодження та безумовне прийняття умов цієї пропозиції (оферти) та підтверджує наступне:

12.2.1.Покупець повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти).

12.2.2.Він надає згоду на збір, обробку та передачу своїх особистих даних відповідно до умов, визначених у застереженні щодо збору, обробки та передачі особистих даних.

12.2.3.При укладенні Договору Покупець підтверджує, що він інформований (без додаткового повідомлення) про свої права, передбачені Законом України “Про захист персональних даних”, мету збору даних, а також про те, що його особисті дані передаються Продавцю для забезпечення виконання умов цього Договору.

12.2.4.Покупець також схвалює те, що Продавець може передавати його особисті дані третім особам з метою забезпечення виконання умов цього Договору.

12.2.5.Покупець повідомлений і зрозумів обсяг своїх прав як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК

13. 1.Усі суперечки та розбіжності, які можуть виникнути за цим Договором або у зв’язку з ним, будуть по можливості, вирішуватися шляхом переговорів між Сторонами. У разі, якщо Сторони не дійдуть згоди, то суперечка повинна бути вирішена згідно до законодавства України.